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浦和红钻vs横滨水手推荐:食品生產集團公司員工培訓管理體系優化探析

時間:2019-09-24 09:31作者:林毅
本文導讀:這是一篇關于食品生產集團公司員工培訓管理體系優化探析的文章,論文以 S 集團員工培訓管理為研究對象,運用文獻研究法和調查法對 S 集團當前員工培訓管理進行調查研究,分析 S 集團當前員工培訓管理所存在的不足,探討產生這些不足的根本原因,在此基礎上提出改進 S 集團員工培訓
  摘要
  
  人才是現代社會競爭與發展的重要生產力。企業核心競爭優勢的持續保持及企業運營效率的不斷提高,也離不開人才。人才已成為 21 世紀商業競爭中的核心資源。越來越多的企業家也意識到企業人才的重要性,把人才培養看做是實現企業戰略目標的重要手段。而企業培訓作為實現人才培養的重要途徑,其培訓管理水平會對此產生重要的影響,如何提升企業員工培訓管理水平,是一個值得深思的問題。
  
  S 集團是一家奶茶、布丁、果凍、海苔和巧克力餅干等食品的生產與銷售企業。該集團的總部設在廣東省深圳市,除此之外,還擁有四個現代化生產工業園區,分別在廣東陽江、江蘇南京、河北保定、四川遂寧等地,這四個工業園區均通過了 ISO9001、GMP、HACCP等質量體系認證。S 集團順應食品生產調節趨勢實現了現代化發展,引領了食品生產規范潮流。

奶茶、布丁、果凍、海苔和巧克力餅干等食品的生產與銷售企業
  
  論文以 S 集團員工培訓管理為研究對象,運用文獻研究法和調查法對 S 集團當前員工培訓管理進行調查研究,分析 S 集團當前員工培訓管理所存在的不足,探討產生這些不足的根本原因,在此基礎上提出改進 S 集團員工培訓管理的對策。
  
  論文研究的具體內容如下:首先介紹了研究的相關理論基礎,其次,介紹了 S 集團所處的行業背景以及內部組織管理模式,對 S 集團的總體發展戰略和人力資源發展戰略進行闡述。在此基礎上,全面搜集 S 集團的各種資料,掌握 S 集團當前的員工培訓管理開展的實際情況,進而分析 S 集團在員工培訓管理方面所取得的成效以及存在的不足。再次,以S 集團員工培訓管理的缺陷為研究切入點,重點分析導致這些問題的根本原因,為下一步探討改進對策作針對性的準備。最后,結合 S 集團員工培訓管理所存在的問題以及問題的成因,利用理論結合實踐的方式,探討優化 S 集團員工培訓管理的對策,重點提出 S 集團的員工培訓要以人力資源管理戰略為導向,在員工培訓管理的具體流程上要圍繞企業的戰略目標進行,確保培訓需求調查符合員工實際,培訓計劃符合企業發展目標,培訓方式能夠靈活高效,培訓評估和應用轉化可以具體執行。此外,為了保證培訓的順利實施,提出了 S 集團的員工培訓管理的改進對策,推動培訓取得實際效果。
  
  論文的特點是,從服務企業戰略的角度來深入分析員工培訓問題,充分結合國內外關于員工培訓的研究成果,提出 S 集團具有戰略導向的員工培訓管理改進對策;在 S 集團的員工培訓管理研究中,提出必須要進行科學的員工培訓需求調查,找準培訓需求缺口,保證培訓的針對性;結合 S 集團的人力資源管理戰略實際,提出了具體的人才培養計劃,即針對集團所需人才的特點按經營人才、技術人才、管理人才分類進行培養;為了保證 S 集團的員工培訓有效落實,設計出以培訓結果為導向、結合員工的年度考核和職業晉升的培訓激勵機制,促進培訓效果的轉化應用,從而實現企業的戰略目標。
  
  通過本文的研究,以期為 S 集團員工培訓管理的提供具體參考,為 S 集團今后開展員工培訓活動提供一定的理論建議。同時也為我國同類企業員工培訓管理的優化提供一些有益的借鑒,進一步提升其員工培訓管理的水平。
  
  關鍵詞:員工培訓;人力資源管理;培訓管理。
  
  Abstract
  
  Talent is an important productive force in the competition and development of modern society. The continuous maintenance of the core competitive advantages of enterprises and the continuous improvement of the operational efficiency of enterprises are also inseparable from talents. Talent has become a core resource in the 21st century business competition. More and more entrepreneurs are also aware of the importance of corporate talents, and regard talent cultivation as an important means to achieve corporate strategic goals. As an important way to achieve talent training, enterprise training will have an important impact on the training management level. How to improve the management level of enterprise employees is a question worth pondering.
  
  S Group is a company that produces and sells snack foods such as jelly, seaweed, pudding,milk tea and chocolate biscuits. The group is headquartered in Shenzhen, Guangdong Province.
  
  In addition, it has four modern production industrial parks, which are located in Yangjiang,Guangdong, Nanjing, Jiangsu, Baoding, Hebei, and Suining, Sichuan. These four industrial parks have passed ISO9001. , GMP, HACCP and other quality system certification. S Group has achieved modernization in response to the trend of food production regulation and has led the trend of food production regulations.
  
  This paper takes S Group employee training management system as the research object, uses literature research method and investigation method to investigate and study the current employee training management system of S Group, analyzes the shortcomings of S Group's current employee training management system, and explores the fundamentals of these shortcomings. The reason is to propose countermeasures to improve the S Group employee training management system.
  
  The specific contents of the thesis are as follows: Firstly, the relevant theoretical basis of the research is introduced. Secondly, the industry background and internal organization management mode of S Group are introduced, and the overall development strategy and human resource development strategy of S Group are expounded. On this basis, comprehensively collect various information of S Group, grasp the actual situation of S-group's current employee training management, and then analyze the achievements and shortcomings of S Group in employee training management. Thirdly, taking the defects of the S Group employee training management system as the research entry point, focusing on the root causes of these problems, and preparing for the next step to explore improvement measures. Finally, combined with the problems existing in the S Group employee training management system and the causes of the problems, using the theory and practice to explore the countermeasures to optimize the S Group employee training management system, the key point is that the S group staff training should be based on the human resource management strategy. Orientation, the specific process of employee training management should be carried out around the strategic goals of the company, ensuring that the training needs survey is in line with the actual situation of the employees, the training plan is inline with the development goals of the enterprise, the training methods can be flexible and efficient, and the training evaluation and application transformation can be implemented. In addition, in order to ensure the smooth implementation of the training, the optimization measures of the S Group's staff training system were put forward, and the training was achieved to achieve practical results.
  
  The characteristics of this paper are as follows: from the perspective of service enterprise strategy, it deeply analyses the problem of staff training management, fully combines the research results of staff training management at home and abroad, and puts forward the improvement countermeasures of S Group's strategy-oriented staff training management; in the research of S Group's staff training management, it points out that it is necessary to conduct a scientific survey of staff training needs and find out the gap of training needs. In order to ensure the pertinence of training management, combining with the reality of S Group's human resource management strategy, this paper puts forward a specific talent training plan, that is, according to the characteristics of the talents needed by the Group, training them according to the classification of technical, operational and managerial talents; in order to ensure the real implementation of S Group's staff training management, the training incentive mechanism oriented by training results is designed to promote training. The transformation and application of training effect can realize the strategic objectives of enterprises.
  
  Through the research in this paper, we hope to provide specific reference for the training and management of S Group employees, and provide some theoretical suggestions for S Group to carry out employee training activities in the future. At the same time, it also provides some useful lessons for the optimization of employee training management system of similar enterprises in China, and further enhances the level of employee training management.
  
  Key words:   staff training; human resource management; training management。
  
  一、緒論
 
  
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  人才是現代社會競爭與發展的重要生產力。習近平總書記指出,國家發展靠人才,民族振興靠人才,人才是興國之本、富民之基、發展之源,綜合國力的競爭歸根到底就是人才的競爭。近年來,不管是北京上海廣州深圳等一線城市,還是成都西安武漢天津等二線城市,都爭相為高素質人才落戶提供傾向性優惠政策,吸引人才聚集,這也充分說明人才是城市經濟社會發展的重要資源。同理,企業核心競爭優勢的持續保持及企業運營效率的不斷提高,也離不開人才。人才是科學技術的發明創造者,是先進科技的運用者和傳播者。
  
  如果說科學技術是第一生產力,那么人才就是生產力諸多要素中的關鍵要素。一家企業擁有了高素質的人才,就意味著擁有了先進的生產力,在市場競爭中就占據了有利的地位。
  
  可以說,人才已成為 21 世紀商業競爭中的核心資源。人才資源作為企業資源的核心組成部分,是保證企業能夠長久發展的第一動力。因此,企業要重視人才,尊重人才,廣納人才,培養人才。越來越多的企業家也意識到企業人才的重要性,一方面加大了人才引進力度,另一方面也加大了人才培養力度。相對來說,人才培養能夠促進企業內部形成良性競爭,使員工得到充分發展的機會,更能體現人才對企業的忠誠度。人才培養成為企業實現戰略目標的重要手段。
  
  企業想要進行人才培養,一個重要的手段就是員工培訓。員工培訓是企業實現人才合理開發的關鍵,也是企業實現人力資源體系化管理的基礎。企業組織員工培訓的目的是實現其各類當前急需或者將來需要的人才整合和培育1。對于企業來說,員工是推動其實現戰略目和發展壯大的動力源泉,所以企業家應該意識到企業的戰略目標的達成離不開其員工的不懈努力。但是如何實現職工的技能素質的有效提升呢?從全球范圍內來看,員工培訓是現階段公認的提升企業人力資源管理效果最好、成本最低的方法之一。企業采取員工培訓的辦法,能夠以最小的人力資源管理成本投入,取得最大的人力資源管理效果。對于企業來說,員工培訓是一種廉價有效的人力資源管理手段;對于員工來說,員工培訓是一個能夠幫助其提升能力的平臺。由此可見,員工培訓具有實現促進相關主體進步,達到利益雙方共贏的積極作用。
  
  很多企業特別是民營企業的員工培訓都存在或多或少的問題,而這些問題盡管發生在不同的企業,但是它們的表現和產生的根源,卻具有一定的相似性和共通性,通俗地講就是存在某些通病。本論文的研究對象是 S 集團員工培訓管理,鑒于 S 集團屬民營企業,在高新技術行業也有一定影響力,因此,對 S 集團員工培訓管理進行研究,在改進 S 集團員工培訓管理的同時,也能夠為同屬高新技術產業的其他民營企業提供一定經驗和參照。
  
  (二)國內外研究現狀。
  
  1.國外研究現狀。

  
  自從市場經濟模式開始普及,企業家漸漸意識到了員工培訓在人力資源管理活動中的重要作用,在這種員工培訓理論的市場需求大于學界研究進程的刺激下,員工培訓理論體系逐漸成為外國學界在人力資源管理方面研究的重要課題之一,促使越來越多的學者投身到員工培訓理論體系的構建和完善中去。經過歷代學者的不懈努力,如今已經構建出相對完善的企業員工培訓理論系統和管理模型。以下是得到學界認可且流通較為廣泛的幾種員工培訓理論體系:
  
  學者 James 提出了系統員工培訓管理理論。系統員工培訓管理理論體系的觀點表明:員工培訓需求的調研、培訓計劃的設計、培訓資源的配置和整合、培訓計劃具體實施以及最終員工培訓管理效果的評判構成了員工培訓管理的全過程。需要注意的是,在員工培訓管理流程中,所有的計劃環節都有員工需求的體現,而最終的培訓效果評價則是對員工需求滿足情況的最后明確,由此可見,員工培訓管理理論中的員工需求與效果評價具有相互作用的關系。
  
  哈里·泰勒在研究中提出了過渡型員工培訓管理理論,他認為過渡型員工培訓管理理論體系能夠彌補系統型員工培訓管理理論存在的不足。過渡型員工培訓管理系統是以體系化的員工培訓為內循環、組織戰略實現為外循環的雙循環員工培養模式。
  
  學者 Schuler 提出了人力資本員工培訓管理理論,該理論將員工看作是其所在企業的潛在增值成本。從管理學上來分析,就是企業家應該正視員工培訓的在其管理中重要性,意識到員工培訓有否對人才資本的提升有著顯著的正相關關系。
  
  麥格希(McGehee)和塞耶(Thayer)于 1961 年在《企業與工業中的培訓》一書中提出了培訓需求分析三步體系,即:組織目標分析、任務或者經營分析以及人員行為分析。這一理論方法無論在培訓的理念方面還是在培訓實操方面都做了比較清晰的闡述。就比如組織分析關注的重點是協調培訓目標和組織目標二者之間的關系;任務分析則不僅要明了完成任務所需要的工作條件,還要明確工作運行中的活動;至于人員分析則是要全面了解組織中的那些人員是真正需要培訓的,并且制定合理的培訓內容。依據這一理論,為企業制訂合理的培訓計劃、選擇合格的員工和設計科學的培訓方案提供重要的理論基礎。
  
  保羅·朗格朗于 1965 年在《終身教育引論》一書中提出了終身教育理念,在全球范圍內掀起了終身教育的浪潮6。約翰·奈斯比特也指出,在一個快速變化的信息社會中,必須要持續地學習和提高。他著重強調個體堅持不斷地學習對于組織和社會的意義。
  
  自二十世紀八十年代開始,由邁克爾·波特等人提出的戰略管理理論漸漸流行起來,隨后出現的戰略人力資源管理,為戰略培訓管理起到了巨大的推動作用。從戰略高度對待和實施員工培訓管理工作的研究則是從二十世紀八、九十年代大量涌現的,并且建設適應企業戰略發展的培訓管理是其最關鍵的因素。PeterBoxall 指出,具備戰略高度的企業培訓能夠讓企業獲得競爭優勢。Wright 則指出,人力資源實踐并不能成為戰略資產,因為其易于被競爭者復制,從而失去競爭力。但是,通過持續培訓構建的人力資本庫,由于其具備高智能與高技能等特點,是企業持續獲得競爭優勢的根本來源。大衛·歐瑞奇(2014)指出,企業進行的培訓規劃要以公司戰略為基礎。
  
  綜上不難看出,西方學者認為基于戰略管理背景的人力資源管理理論,因為各行各業戰略構想有所偏差,因此其人力資源管理模式也有所不同,但是戰略型人力資源管理模式在企業戰略目標實踐上的重要性是得到經濟學界一致認可的。不僅如此,企業戰略發展進程情況也會對其戰略型人力資源管理的設計產生影響。戰略型人力資源管理理論體系還提出人力資源管理模式和其戰略發展需求的有效結合,對于戰略目標的實現有著積極的作用和意義。
  
  2.國內研究現狀。
  
  以員工培訓的落實角度為切入點進行分析,可以知道我國學者取得了以下成就:
  
  在構建員工培訓管理體系層面上。學者吳宇虹提出完整的、體系化的企業員工培訓體系需要含有員工培訓課程內容、培訓教學人員、落實管理以及效果評估等方面的內容。王鵬、時勘(2010)對員工培訓需求在員工培訓管理的影響進行分析,研究表明促使員工培訓管理工作順利落實的主要原因就是員工內心潛在的培訓需求得到一定的滿足8。所以在設計員工培訓管理機制的時候,一定要注意員工潛在培訓需求的考量和研究。
  
  在員工培訓的意識形態層面上。崔建華(2015)對企業員工培訓體系的意識形態特點進行分析和闡述,同時提出衡量員工在企業培訓行為中意識形態情況的參考指標素,他表示組織開展員工培訓文化建設活動要以員工培訓管理目標為指向,同時需要考慮到員工培訓管理戰略與其發展目標間的關聯性情況9。學者魏清永(2016)認為完善職員培訓機制、標準化管理培訓落實工作以及員工培訓管理機制效果的反饋與評價是實現企業人才培訓的重要環節,對于職工意識形態的培養有積極的作用。
  
  在員工培訓管理的落實層面上。在正式實行員工培訓工作時,需要做好確認培訓目標、落實培訓步驟、評估培訓效果等等。學者土劍東(2013)表示:若企業想要實現員工培訓管理機制的有序開展,就要設計出規范化、標準化的員工培訓管理制度,以界定各部門的崗位職責和培訓管理的落實步驟10。
  
  學者彭劍鋒(2018)提出若企業想要達成其發展目標,就必須要充分激發其職工的主觀能動性,同時還表明充足的人才資源是企業實現發展目標的前提和基礎11;學者胡同澤,汪利川(2011)在研究中國員工培訓管理現狀之后,提出公司需要從戰略目標角度來檢驗其員工培訓機制的作用,同時要有員工培訓行為是其發展學習型人才管理模式中心環節的認知12。趙珊珊(2016)對比分析了跨國公司和本土企業在員工培訓管理作用方面的異同,強調到中國企業最大的問題就是不重視員工培訓工作對其戰略實現的推動作用,企業家有認知上的錯誤。趙曙明(2016)提出企業需要從戰略層面看待員工培訓管理活動,這是因為戰略和人力資源管理間的聯系越緊密,那么其戰略目標就能通過員工技能的充分發揮而得到最快的實現。
  
  杜玉許、姚海紅(2010)提出以精細化管理的做法和思路來實施員工培訓,也就是根據員工特點和培訓規律對培訓實施的各項管理工作進行深入地分析、設計、實踐及改善,使得各項工作能夠精益求精。
  
  徐小平(2011)提出通過重新設計任務模型,提升培訓實施的效果。并且認為培訓實施的效果不佳,原因在于員工的能力通過培訓可能得到了提高,但是在執行某項具體工作任務時,不能將能力轉化到所執行的工作任務中,所以培訓效果也就無從談起。
  
  和菲(2012)提出自我效能和成就動機都能對培訓效果產生積極影響。同時,通過成就目標導向也能夠對培訓效果產生一定影響。目標導向中的成績趨近目標和學習目標對培訓效果產生一定的積極作用,與之相對應的是規避目標導向能夠對培訓效果產生一定的消極作用。
  
  陳曙(2013)認為員工培訓效果作為對培訓優劣的科學論斷之一,其評估方法也實現多元化,能夠為日后培訓質量的改善、培訓效果的提高提供科學依據。在員工培訓過程中,應根據員工實際情況,為不同員工定制不同的培訓計劃,使員工培訓獲得最佳效果。
  
  筆者通過對國內外員工培訓管理機制方面資料整合發現,相較于中國學者,西方學界在員工培訓管理理論體系化研究方面走的更遠,取得的科研成果也較多。中國學者在員工培訓管理理論方面的研究本身起步比較晚,直到 1990 年才開始對人才培訓理論進行體系化的研究。盡管如此,因為我國經濟市場結構的逐漸穩定,各行業內的相互競爭也逐漸進入白熱化,全球化的市場也逐漸形成,因此中國企業不但要注意和本土企業進行競爭,還要和管理能力極度發達的跨國公司競爭。在這種情況下,企業人才培訓管理機制的重要性日益凸顯,促使我國學者加快在企業人才培訓方面的研究和探索步伐,以促進中國企業在員工培訓管理方面更加科學和規范。
  
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  1.文獻研究法
  2.調查法
  
  (四)研究內容和框架
  1.主要內容
  2.寫作框架
  
  二、研究的相關理論
  
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  1.企業戰略理論
  2.員工培訓理論
  3.戰略性人力資源員工培訓理論
  
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  1.培訓需求分析
  2.培訓計劃編制
  3.培訓活動的組織及實施
  4.培訓效果的評估
  
  三、S 集團員工培訓管理現狀
  
 ?。ㄒ唬㏒ 集團概況

  1.S 集團企業背景
  2.S 集團組織結構
  3.S 集團人力資源戰略
  
 ?。ǘ㏒ 集團員工培訓管理現狀
  1.S 集團的培訓組織架構
  2.S 集團的主要培訓類型
  3.S 集團的培訓課程設計
  4.S 集團的培訓組織形式
  5.S 集團的培訓管理流程
  
  (三)S 集團員工培訓管理存在問題分析
  1.培訓需求調查不科學
  2.培訓計劃制定不完善
  3.培訓組織實施不合理
  4.培訓師資力量不夠強
  5.培訓效果評估流于形式
  
  四、S 集團員工培訓管理現存問題的原因分析
  
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  五、S 集團員工培訓管理的改進對策
  
 ?。ㄒ唬┘憂?S 集團員工培訓的戰略導向
  
 ?。ǘ┣炕?S 集團員工培訓的需求調查

  1.組織層面分析
  2.任務層面分析
  3.人員層面分析
  
  (三)完善 S 集團員工培訓的計劃編制
  1. S 集團員工培訓計劃制定步驟
  2.S 集團的人才培訓計劃
  
  (四)豐富 S 集團員工培訓的方式方法
  
 ?。ㄎ澹┙∪?S 集團員工培訓效果的評價體系
  
 ?。┲厥?S 集團員工培訓成果的轉化應用

  1.員工培訓結果作為 S 集團薪酬發放的參考
  2.員工培訓結果作為 S 集團崗位調整、辭退的參考
  3.員工培訓結果作為 S 集團年度推優的參考
  
  (七)提升 S 集團員工培訓的保障水平
  1.加大培訓資金投入
  2.建立強大師資隊伍
  3.完善硬件配套設施
  4.搭建溝通交流平臺

日本浦和红钻主场 www.tczvwo.com.cn   六、結論

  自 21 世紀以來,隨著經濟全球化的發展,企業之間的競爭也越來越激烈,尤其是人才的競爭更是進入白熱化階段。對于 S 集團來說,要在市場環境中繼續保持競爭優勢,人才培養特別是高素質人才培養尤為關鍵,而企業的人才培養又是圍繞員工培訓展開的。因此,員工培訓管理的進一步優化是 S 集團實現人力資源管理戰略目標的重要手段。

  本論文以 S 集團員工培訓管理為研究對象,運用文獻研究法和調查法對 S 集團當前員工培訓管理進行調查研究,分析 S 集團當前員工培訓管理所存在的不足,探討產生這些不足的根本原因,在此基礎上提出改進 S 集團員工培訓管理的對策,為 S 集團今后的員工培訓管理的提供具體的參考。

  本論文的特點在于:

  首先,從服務企業戰略的角度來深入分析員工培訓問題,充分結合國內外關于員工培訓管理的研究成果,提出 S 集團具有戰略導向的員工培訓管理改進對策。

  其次,在 S 集團的員工培訓管理研究中,提出必須要進行科學的員工培訓需求調查,找準培訓需求缺口,保證培訓的針對性。

  第三,結合 S 集團的人力資源管理戰略實際,提出了具體的人才培養計劃,即針對集團所需人才的特點按經營人才、技術人才、管理人才分類進行培養。

  最后,為了保證 S 集團的員工培訓有效落實,設計出以培訓結果為導向、結合員工的年度考核和職業晉升的培訓激勵機制,促進培訓效果的轉化應用,從而實現企業的戰略目標。

  本文對 S 集團提出的培訓管理改進對策仍束縛于原有的模型;由于時間限制,對一些創新的對策還停留在理論上的探討,未能在實踐中檢驗其效果。本課題在未來的工作中,將繼續深化研究,在實踐中檢驗這些對策的實用性,并根據實際情況作進一步的優化。

  參考文獻